Politique de confidentialité
Ferme Capdevielle
Dernière mise à jour : 30/10/2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ferme Capdevielle collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir lors de la navigation sur le site www.fermecapdevielle.fr.
Nous nous engageons à assurer la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Ferme Capdevielle
Adresse :GAEC DE LA GARE , 195 chemin d’Ürrütigoïty 64470 Montory
E-mail : contact@fermecapdevielle.fr
Téléphone : 06 02 50 52 55
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données.
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires).
- Via le formulaire de contact : nom, e-mail, message.
- Via la navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées), recueillies par Google Analytics.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées afin de :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Communiquer avec vous concernant vos achats, demandes ou réclamations.
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le site.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne).
- Le consentement (formulaire de contact, cookies, analyses statistiques).
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
6. Durée de conservation des données
- Données clients : conservées pendant 5 ans à compter de la dernière commande.
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
- Données issues des formulaires : conservées 12 mois après le dernier contact.
- Données analytiques (Google Analytics) : selon les paramètres de conservation définis par Google (généralement 14 mois).
7. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les besoins de la prestation :
- IONOS (hébergement web)
- WordPress / WooCommerce (gestion du site et des commandes)
- Google Analytics (analyse du trafic du site)
- Prestataires de paiement (ex : PayPal, Stripe, etc. si utilisés)
Ces prestataires respectent la réglementation européenne sur la protection des données.
8. Cookies et outils de mesure d’audience
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation via Google Analytics.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir d’accepter ou refuser ces cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération (connexion sécurisée HTTPS, mises à jour régulières de WordPress, hébergement sécurisé chez Ionos…).
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fermecapdevielle.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Transfert hors Union Européenne
Certains services utilisés (Google Analytics) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.